Решение проблем и диагностика стр908
При загрузке Windows NT/2000/XP на экране появляется
сообщение stop или stop error
Появление сообщений об ошибке STOP может быть вызвано самыми разными причинами,
к которым относятся пов|>ежденные файлы, вирусы, неправильная настройка устройств и неис-
правные аппаратные компоненты. Наиболее полезным источником, используемым для обработ-
ки сообщений об ошибках, которые отображаются операционной системой Windows, является
618 Глава 16. Решение проблем и диагностика
Microsoft Knowledgebase (MSKB) — интерактивный сборник, содержащий более 250 тыс. статей,
содержание которых охватывает все программные продукты Microsoft. Web-узел MSKB, распо-
ложенный по адресу: support. microsoft. com, снабжен поисковой системой, которая помо-
гает найти информацию, относящуюся к данной проблеме. Например, в Windows XP выводится
сообщение об ошибке STOP Ox0000007B. В подобной ситуации следует обратиться на Web-
уэел MSKB и ввести сообщение об ошибке в окно поиска. В данном случае в поле запроса было
введено выражение stop 7В error Windows XP и получено две статьи, одной из которых
была статья Microsoft Knowledgebase Article под номером 324103, озаглавленная "HOW TO:
Troubleshoot "Stop Ox0000007B" Errors in Windows XP". По этой ссылке я перешел к статье по
адресу: support .microsoft .com/default .aspx?scid=kb;en-us,-324lO3, где нашел
подробное описание данной проблемы и ее возможные решения. В статье утверждалось, что
ошибка могла быть вызвана следующими причинами:
¦ загрузочные вирусы (вирусы, поражающие загрузочный сектор жесткого диска);
¦ проблемы с драйверами устройств;
¦ аппаратные проблемы;
¦ другие проблемы.
В статье 324103 приведены подробные описания каждой проблемы и способы ее решения.
Учитывая все факторы, можно отметить, что MSKB является наиболее ценным ресурсом,
который предназначен для решения любых проблем, возникающих при работе с различными
версиями Windows или другими программами Microsoft.
|
| Категория: Решение проблем и диагностика | Добавил: mor (08.03.2010)
|
| Просмотров: 817
| Рейтинг: 0.0/0 |
|