Решение проблем и диагностика стр908
При загрузке Windows NT/2000/XP на экране появляется сообщение stop или stop error Появление сообщений об ошибке STOP может быть вызвано самыми разными причинами, к которым относятся пов|>ежденные файлы, вирусы, неправильная настройка устройств и неис- правные аппаратные компоненты. Наиболее полезным источником, используемым для обработ- ки сообщений об ошибках, которые отображаются операционной системой Windows, является 618 Глава 16. Решение проблем и диагностика Microsoft Knowledgebase (MSKB) — интерактивный сборник, содержащий более 250 тыс. статей, содержание которых охватывает все программные продукты Microsoft. Web-узел MSKB, распо- ложенный по адресу: support. microsoft. com, снабжен поисковой системой, которая помо- гает найти информацию, относящуюся к данной проблеме. Например, в Windows XP выводится сообщение об ошибке STOP Ox0000007B. В подобной ситуации следует обратиться на Web- уэел MSKB и ввести сообщение об ошибке в окно поиска. В данном случае в поле запроса было введено выражение stop 7В error Windows XP и получено две статьи, одной из которых была статья Microsoft Knowledgebase Article под номером 324103, озаглавленная "HOW TO: Troubleshoot "Stop Ox0000007B" Errors in Windows XP". По этой ссылке я перешел к статье по адресу: support .microsoft .com/default .aspx?scid=kb;en-us,-324lO3, где нашел подробное описание данной проблемы и ее возможные решения. В статье утверждалось, что ошибка могла быть вызвана следующими причинами: ¦ загрузочные вирусы (вирусы, поражающие загрузочный сектор жесткого диска); ¦ проблемы с драйверами устройств; ¦ аппаратные проблемы; ¦ другие проблемы. В статье 324103 приведены подробные описания каждой проблемы и способы ее решения. Учитывая все факторы, можно отметить, что MSKB является наиболее ценным ресурсом, который предназначен для решения любых проблем, возникающих при работе с различными версиями Windows или другими программами Microsoft.
|
Категория: Решение проблем и диагностика | Добавил: mor (08.03.2010)
|
Просмотров: 816
| Рейтинг: 0.0/0 |
|